玩跨界在家居建材圈早已是老生常談,且從未停止。
2017年底尚品宅配推出HOMEKOO整裝云;2018年5月四川歐派整裝大家居開業;2018年12月金牌廚柜投資成立金牌桔家云整裝;2019年1月東鵬整裝家居成立,搭建全國落地交付共享平臺;2017年,萬華司空工業化家裝體系建立,2019年實現新家裝生態閉環,正式面向市場……
至此,定制家居、櫥柜、陶瓷及板材行業均有涉足整裝,整裝儼然成為了家居建材企業眼中的香餑餑。在此趨勢下,我們應該如何看待家居建材企業跨界家裝賽道?
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家居建材企業如何跨界家裝賽道?
在現代商品經濟條件下,企業若要生存就不得不參與激烈的市場競爭,并且不斷創新,但企業的行為受市場結構的影響,市場結構反過來又會影響企業行為。
首先,我們一起看看歐派、尚品宅配、金牌、東鵬以及萬華是如何跨界家裝賽道的:
歐派家居——整裝大家居
隨著國內精裝、整裝業務的持續推進,傳統零售渠道客流沖擊較為明顯,家裝公司作為前置入口,對客流的分流作用較大。為布局整裝渠道,拓展客戶資源,歐派在行業內率先開展渠道變革,在2018 年就開始試點推進整裝大家居業務。
整裝業務的拓展有利于在新的市場環境下擴展客流渠道,與當地頭部家裝公司強強合作,搶占市場份額。
歐派直接選擇和各地規模較大、口碑較好的優質家裝公司開展合作,充分利用公司品牌知名度高、產品品類豐富、品類搭配工藝板材一體化、生產基地布局合理等優勢,對其進行品牌和產品的同步賦能。
在整個客戶服務環節,歐派負責提供產品生產制造以及營銷支持培訓,家裝公司則負責提供定制家居設計安裝服務和家裝設計落地施工。
歐派整裝大家居的推出,打開了市場對歐派未來業績增長的想象力,符合未來主流消費群體的消費趨勢,也為集團開辟了實現大家居戰略全新的發展路徑和銷售渠道。截止2019年11月,歐派整裝大家居共有店面 210 家,大客戶 43 家。
尚品宅配——圣誕鳥整裝
圣誕鳥整裝,作為HOMKOO整裝云賦能平臺的會員企業,平臺不僅將定制家具資源對其全面開放,更享一流主輔材F2C工廠價采購、軟裝配套品同步提供三大硬通貨,及“整裝銷售設計系統、建筑級BIM虛擬裝修系統、機場塔臺式中央計劃調度系統、中央廚房式供應鏈管理系統”四大軟實力。三大硬通貨和四大軟系統一起構成了圣誕鳥整裝的內核,可同步解決傳統家裝公司存在的各種問題和難點。
圣誕鳥整裝的一體化真整裝模式,區別于傳統家裝公司的分段式全包模式,是實現“一體化設計、一體化產品、一體化施工、一體化售后”的標準化和智能化的整裝一體化解決方案。做好真整裝,一定是具備系統優勢、生產優勢、資本優勢和渠道優勢的,且真整裝還要具備設計一體化、產品一體化、施工一體化,三個一體化在系統上的融合。
從2017年至今,尚品宅配整裝直營業務在成都、廣州、佛山三地陸續上市,不到一年時間,總營業額已經輕松突破2億,實現同時開工上百家工地的目標,可見其其一體化裝修模式已深得消費者的信賴與選擇。
金牌廚柜——桔家云整裝
2018年12月3日,金牌廚柜發布公告稱,將出資2240萬元投資成立子公司金牌桔家云整裝。從原有的廚柜業務延伸到衣柜業務,再跨界到木門,金牌廚柜的野心并未在全屋定制面前有所停滯。金牌桔家云整裝的誕生,無疑是沖著整裝業務來的。
在公告中,金牌廚柜公布了金牌桔家云整裝業務范圍。包含家用電器批發、建材批發、其他室內裝飾材料零售、燈具零售、廚房用具及日用雜品零售、衛生潔具零售、木質裝飾材料零售、其他互聯網服務(不含需經許可審批的項目)等。從業務領域來看,桔家云的定義后期有望做成平臺類型。
國慶節前夕,金牌廚柜·桔家云整裝全球首家精選店在廈門正式開業,金牌廚柜的整裝戰略就此宣告正式落地。
東鵬——東鵬整裝家居
東鵬整裝家居自1月份成立以來,3月,發布“整裝產品包”,產品包囊括了瓷磚、潔具、廚電、吊頂、門窗、涂料等,幾乎涵蓋所有家庭裝修主材;9月,突破40家加盟商;10月,啟動精裝房工程;12月,建好第一個運營中心。
據悉,東鵬整裝家居的定義是:借助、利用東鵬的優勢,整合主材、設計、裝修、物流、服務等資源,搭建全國落地交付共享平臺。東鵬為消費者提供唯一接口的一站式解決方案,實現省時、省心、省錢的裝修方案,這是東鵬最大的賣點。東鵬表示,只有裝飾企業、材料商和服務商以及消費者都能獲得更大利益的時候,這個商業模式才是最大的成功。
未來,東鵬整裝家居將打造三大優勢:
第一,打造設計師品牌,高端設計優化大廠。只有這樣,才能把握整裝的主動權,包括產品、價格、交付的主動權。
第二,要為客戶創造價值。做品牌要有自身的定位,要有差異化的獨特之處,要去滿足消費者的需求。所以,東鵬從健康家居、智能家居入手,為產品賦予更多的附加值。
第三,要做優質的供應鏈。不是簡單地將所有材料集合在一起,而是高效率、低成本、及時交付,整個流程簡單、優化、快捷,更重要的是品類之間的配合。及時交付令整裝的時間最大化縮短,為裝飾公司節約時間、人工成本。
萬華——司空新家裝
2017年,司空工業化家裝體系建立,首家綠色整裝線下服務交付體驗店在煙臺落地;2019年新家裝生態閉環,完成新家裝數字化系統的研發,打通從設計、制造、交付到售后等全服務流程;同時上線發布司空綠色定制工業化家裝產業互聯網平臺,司空新家裝品牌正式面向市場,助力定制家居企業簡單快速做家裝。
司空新家裝的出現秉承了萬華的綠色基因,堅持綠色、循環、可持續、無醛、舒適美好的發展理念,將綠色化、工業化、數字化引入家裝,借助全國分布式產業集群,以綠色制造、精準交付貫穿全產業鏈,構建綠色供應鏈、價值鏈,將社會責任向上下游延伸,帶動著全行業向綠色、低碳、可持續的增長方式轉變。
與以往的商業模式都有所區隔,司空新家裝是產業創新時代下的硬核新物種,從出發點和初心上看,有機會帶動家裝產業格局的新變量,倒逼行業發生改變,有希望填補家居建材行業和家裝行業兩者之間長時間的割裂感與隔閡,對于家居企業而言,做家裝像做家具一樣簡單,也有了更多實現的新可能,從更長遠來看,中國家居行業的角色定位更新才剛剛開始。
02
家居建材企業為何跨界家裝賽道?
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。
企業行為無非就是指在平等競爭條件下,實現企業利潤,增加積累, 擴大再生產,以滿足社會的需要。也就是說,企業是以消費者需求及企業收益為導向的。
因“利”導勢——家裝市場前景廣闊
近年來,受上游房地產、環保政策、消費升級等內外部因素影響,家居家裝市場從高速發展轉向中速發展,家居家裝產業增速放緩。但家裝市場并沒有縮小,畢竟哪里有需求,哪里就有市場。
根據多家上市家居企業公布的2019半年財報數據顯示:2019年上半年,營收平均增速為13.26%,凈利潤平均增速僅為3.91%;對比2018年,營收平均增速為19.27%,凈利潤平均增速為10.88%。雖然增速有所放緩,但仍跑贏了行業總體大勢。
而隨著中產消費的崛起,家庭裝修需求呈逐年增長的趨勢,大規模非標定制、柔性化智能制造推動產業升級,在跨界布局和資本助推下,國內家居家裝市場呈持續增長的“高光”態勢。
據《建筑裝飾行業“十三五”發展規劃綱要》指出,“十三五”期間我國公共建筑裝修市場規模將增長到2.3萬億元,年均增長速度在6.5%左右;住宅裝修市場規模增長到2.4萬億元,年均增長速度在8%左右。按照目前家裝行業的發展趨勢來看,預計到2023年家裝行業市場規模將達到3.2萬億元,市場發展前景十分廣闊。
各取所需——流量成爭奪關鍵
從布局家裝到實現整裝,家居建材企業擁有的是產品端的優勢。而在復雜的家裝產業面前,產品只能說是其中一環。供應鏈體系復雜、施工交付困難、個性化難以滿足的同時標準化又難以提升、用戶不愿意為設計買單……100多家裝企跑路的陰影還歷歷在目。
種種困難都擺在眼前,為什么歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬華等還愿意趟這個渾水?
一方面,住宅全裝修的到來意味著,不少產品在C端的需求面臨被分化的危險,如果不率先參與到裝修這個環節中,原有市場份額可能被瓜分。
另一方面,整裝模式正在贏得消費者的青睞。根據中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修和部品產業分會數據,目前有 64.3%的家裝消費者選用全包模式,其中有 61.8%的消費者選用按平方米報價。在選用平方米報價的消費者中,21.4%選擇基裝,15.9%選擇基裝+家具,52.3%選擇基裝+家具+軟裝,并且有 10.4%選擇了基裝+家具+軟裝+家電。
不得不承認的是,家裝行業作為消費者的剛需,本身就已經是一個天然的流量入口。而面對渴望能夠“拎包入住”的新需求,整裝模式在這個流量池的占比不言而喻。
03
總結
巨艦只緣因利往,扁舟亦是為名來。
從發展歷史上來看,在過去20年里中國的家裝行業經歷了清包、半包、全包、標準化、定制、整裝等各個時期。隨著消費升級,人們的需求不斷地發生變化。未來家裝市場還有許多空間等待開發。如,局部空間的改造、個性化空間的打造,這些消費需求都會促使裝修從一個低頻消費領域逐漸轉為高頻消費。
這也就意味著,流量池正在時刻成長。家居建材企業涌入家裝行業,看中這一點是無可厚非的,即便是一些上游企業也不愿意放棄這塊到嘴邊的肥肉。
但是,在“誘惑”之外,家裝行業的門檻不該被忽視。家裝一向是一個廣受詬病的行業,在整個家裝過程中消費者的諸多痛點訴求往往是被無視和故意忽略的。業內喊了多年的“所見即所得”的施工交付要求品牌具備高度的標準化,不論是供應鏈體系、資源整合,還是服務鏈、物流體系建設等,都需要投入巨大的精力去構建。
此外,想要在家裝行業里真正地留存用戶,出路只有一個,就是真正的“俯下身”來,創造用戶價值。以用戶為核心是不變的主題,誰能圍繞著這個主題不斷進行創新升級,誰才能引領行業發展。
最后,期待歐派、尚品宅配、金牌、東鵬、萬華等家居建材企業的跨界會給家裝市場帶來不一樣的驚喜