當下,家居企業越來越重視廣告營銷,不管是機場、高鐵、還是路邊的高炮廣告,都可以看到家居行業的身影,廣告宣傳,已經成為企業走向品牌化、增強市場競爭力的重要途徑,宣傳標語更是怎么搶眼怎么來。
為了進一步保障消費者合法權益,廣告法也在不斷完善和更新,作為企業和營銷人員,我們要時刻關注廣告法,一旦觸犯新廣告法底線,單從罰款方面,20萬起步,最高100萬元。
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其中,廣告法第九條是各行各業需要集中注意的,具體內容為廣告不得有下列情形:
(一) 使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;
(二) 使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;
(三) 使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;
(四) 損害國家的尊嚴或者利益,泄露國家秘密;
(五) 妨礙社會安定,損害社會公共利益;
(六) 危害人身、財產安全,泄露個人隱私;
(七) 妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚;
(八) 含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容;
(九) 含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容;
(十) 妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護;
(十一) 法律、行政法規規定禁止的其他情形。
對于家居行業而言,這其中需要主要的細節很多。比如:廣告法明確不能使用“國家級、最高級、最佳”等用語,在日常廣告宣傳設計中,需要注意的敏感詞和違禁詞包括:
帶“級”的詞語
國家級(相關單位頒發的除外)、國家級產品、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致。
帶“一/首/家/國”的詞語
第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次(一款)、最后一波、全國X大品牌之一;首個、首選、全國首發、首款;獨家、獨家配方、全國銷量冠軍、國家(國家免檢)、國家領導人、填補國內(行業)空白。
帶“最”的詞語
最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先進科學、最先進加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學···
帶“者/品牌”的詞語
大牌、王牌、領袖品牌、世界領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、至尊、巔峰、領袖、之王、王者、王牌、冠軍。
帶有“虛假”宣傳的詞語
嚴禁使用100%、國際品質、高檔、正品、國家級、世界級、最高級最佳等虛假或無法判斷真偽的夸張性表述詞語;絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全國X大品牌之一等無法考證的詞語。
帶有“權威性”的詞語
嚴禁使用國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語。
嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語。
嚴禁使用人民幣圖樣(央行批準的除外)。
嚴禁使用老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語(唯品會專供除外)。
臨時促銷廣告可能會涉及的敏感詞和違禁詞:
與時間有關
限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
限制使用今日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團(必須有活動日期)嚴禁使用隨時結束、隨時漲價、馬上降價等。
嚴禁使用點擊XX詞語
嚴禁使用疑似欺騙消費者的詞語,例如“恭喜獲獎”“全民免單”“點擊有驚喜”“點擊獲取”“點擊試穿”“領取獎品”“非轉基因更安全”等文案元素。
嚴禁使用刺激消費詞語
嚴禁使用激發消費者搶購心理詞語,如“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會再便宜了”“錯過就沒機會了”“萬人瘋搶”“搶瘋了”等詞語。
與欺詐有關 涉嫌欺詐消費者
點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉、領取獎品涉嫌誘導消費者秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會更便宜了、錯過就沒機會了、萬人瘋搶、全民瘋搶/搶購、賣/搶瘋了。
對于品牌和經銷商來說,廣告宣傳可以提升增加品牌知名度,然而,過度的包裝和夸張的宣傳,不但容易往往讓消費者對產品缺乏信任,甚至可能觸碰法律的底線。
在產品營銷和品牌打造的過程中,商家應該了解法律常識,回歸產品本身。