馬云的無人超市來了!日前,阿里巴巴無人超市“淘咖啡”亮相杭州,沒有收銀員,無需排長隊、東西買完就能走。第一次進店時,打開“手機淘寶”,掃一掃店門口的二維碼,獲得一張電子入場券。通過閘機時掃這張電子入場券,進入店內之后就可以購物了,進到里面全程不用再掏手機。
由于無人店完全顛覆傳統實體零售,未來消費者只要拿取所需東西,不用排隊結帳就可離開,帳目則從戶頭自動扣款,少了大量的結帳人員,節省了很多開店成本,這也讓衛浴商家蠢蠢欲動,產生建立無人店的想法。
無人超市火了對衛浴企業帶來的啟發
若衛浴企業要建立無人店,必須藉由物聯網及人工智慧等新技術,包括利用鏡頭攝影、利用感測器和軟體進行視覺辨識,先確認消費者身分,然后貨架上的標價要能隨時更新,至于商品上也可能應用到RFID電子標籤;最后,則必定要用到線上支付等扣款功能。
專家表示,無人店在中國的迅速擴張得益于移動支付的普遍運用以及政府要求社交媒體用戶實名制,這有助于預防偷竊以及收集寶貴的用戶數據。未來,面部識別技術的推廣應用將提供更多裨益,事情也并非一帆風順。上月,上海一家無人便利店被迫關閉,原因是高熱的氣溫使得店內的小吃變質,商店必須安裝額外的空調設備。所以,無人店模式在中國還不太成熟,衛浴企業想要滲入,需待時日。