每年四、五月份是家裝旺季,企業的客單多了,產品銷售量大了,隨之而來的消費投訴也明顯增多。為了購買到放心的家居產品,除了消費者自身學習基礎知識外,外力的監督作用也是必不可少的。從國家質檢總局、地方質檢局每年不規律的抽檢中,不僅可以給消費者以警醒,更重要的是可以有效地促進行業健康有序發展。哪些家居品類是質檢部門重點關注對象?問題經常出在哪里?
在2017年初,國家質檢總局就公布了《全國重點質量監督》名單,其中木制家具、兒童家具的風險等級為I級(Ⅰ級風險產品指與消費者密切相關,國內市場流通量大,產品質量安全問題案例較多,涉及特定消費人群的產品)。
木制家具:表面理化性能、力學性能
甲醛釋放量為常見不合格項目
首先位居被抽檢榜首的家居產品當數木制家具。2017年3月,北京市質量技術監督局對家具等13種日用消費品質量監督抽查結果進行公布。結果顯示多個家具品牌產品不合格,不合格項目主要涉及表面理化性能、力學性能、甲醛釋放量。半年前,北京市質量技術監督局官網發布本市生產領域兒童及嬰幼兒服裝等8種產品全國質量監督聯動抽查結果的公告(2016年第32號)。公告顯示,本次抽查涉及196家企業生產的196批次產品,其中8批次產品不合格,木制家具產品成為“重災區”,不合格產品達5批次。
消費提示:表面理化性能不合格的木制家具產品易出現漆膜斷裂、表面凹陷、耐高溫性差等問題,影響美觀和使用壽命;力學性能(穩定性)不合格的產品易傾翻,導致用戶受傷;棕纖維彈性床墊耐久性不合格會影響產品的舒適度;家具的甲醛釋放量超標會給使用者帶來呼吸系統疾病或其他健康隱患。
兒童家具:局部結構安全問題頻發
“六一”兒童節臨近,相信兒童家具市場也會成為被關注焦點,兒童家具也是工商、質檢部門黑榜的“常客”。以去年兩次抽檢為例,2016年1月22日,國家質檢總局公布了兒童家具產品質量國家監督抽查結果。13款產品不符合標準規定,其中9款兒童家具因警示標志不達標而登榜,占比近70%。2016年9月14日,北京市工商局官網發布質量抽檢結果公示稱,在2016年流通領域商品質量抽檢工作中,北京市工商局對北京市市場上銷售的兒童家具類商品進行了抽檢。抽檢結果顯示5種商品存在問題。
消費提示:《兒童家具通用技術條件》發布已經多年,但是從全國各地家具產品的抽檢公告來看,兒童家具仍然是重災區,而且局部結構安全方面屢屢出現問題,一方面個別企業社會責任感不強,在企業利益和社會責任之間不愿讓步,很多企業在家具生產上已經有了自己成熟的生產線及技術。如果按照新國標重新研發產品,改正產品原有的設計,需要投入相當大的成本,這也造成很多企業不愿整改,所以在抽檢中,一些品牌特意回避局部結構安全問題;另一方面仍然有企業對于國標沒有充分理解,造成了不合規產品仍然出現在市場上。