當下,陶瓷衛浴行業風起云涌,品牌信任嚴重缺失,同質化無序化競爭加速,行業喪失了健康發展的空間與“養料”。未來,只有兩類企業能活得下來,活得長久。
一、具有絕對競爭優勢的陶瓷衛浴企業
這類企業在行業當中,掌握高端的研發技術,擁有產品的核心競爭力,且這種競爭力是其他企業所無法匹敵的。比如蘋果的系列手機,從配置、設計、觸感等方面幾乎“獨占鰲頭”;又如家電行業的格力,多年的專注與投入造就了業界的好口碑,其產品使用多年性能依舊如初,可謂是將產品做到極致的典型代表。
二、具有相對競爭優勢的陶瓷衛浴企業
這類企業善于學習并能做到持之以恒,不斷吸收新穎的理念,在行業的某一領域如產品或者服務等方面“青出于藍而勝于藍”。如早期的海爾,秉持“隨叫隨到?到了就好?創造感動?信息增值”的宗旨,真正做到“產品是有形的服務,服務是無形的產品”。
未來的陶衛行業一定是回歸到制造業的本質:產品與服務。產品是陶瓷衛浴企業的生命,服務是陶瓷衛浴企業延續生命的武器。只有把產品做好,把服務隊伍培訓好,陶瓷衛浴企業才能笑到最后。