“互聯網+”概念的出現讓我們的生活掀起了巨浪,在這巨浪中我們也學會了成長,獲得了發展機遇。特別是對于傳統燈飾照明企業來說,帶來了新希望。也正因為如此,燈飾照明企業發展電商需要重新審視市場,做好線上線下工作,才能立足市場。
線下服務仍必不可少
現在大多數消費者都會選擇網上購物。但是仍然會想要體驗到線下服務。這就要求實體店鋪提供免費的售后服務。這不管是在其他快消品行業還是燈飾照明行業都是如此。因此在“洗牌”浪潮里,燈飾照明中小企業一定要做好線下服務,讓消費者真心實在的體驗到服務的真誠,那么離成功也就不遠了。
借力公眾號進行營銷
我們知道,當一個新鮮事物出現時,大多數人都會抱有好奇、質疑的心態,而對于企業發展而言,要抱有這種心態,但需要結合自身發展需求,比如現在風靡一時的微信公眾號,燈飾照明企業在傾力打造好線下的基礎上也在積極開辟線上運營渠道,不妨建立品牌網絡公眾平臺。
通過公眾平臺,讓廣大消費者第一時間了解商場有無活動、折扣力度大不大、哪些品牌在打折等最新資訊,足不出戶就能獲得第一手資料,讓消費者自由選擇自己喜歡的產品,不約束但卻又在不經意間提供服務,不會引起反感,反而會促進銷售。這種模式讓用戶能享受到實體店的整套服務流程,物流到家,安裝到位,實現真正的售后無憂。
進行資源整合及時作戰
當然,光由以上幾點還不夠,需要不斷的進行資源整合,通過重組、兼并、合作整合資源,實現企業優勢互補、提升行業競爭力。特別是在數字化時代,資源的整合可以讓企業快速了解到行業動態以及自己所處地位、劣勢,能及時調整作戰戰略,抱團取暖等跨界模式的出現,就是很好的一個例子。
總之,在互聯網世界里,可虛可實,燈飾照明企業做好線上推廣時,不能忘了線下服務的提升,這有兩者結合,才能加大籌碼贏得長久發展。