置業顧問在向記者介紹相關情況
一套售價150萬的二手房,在“外網”的標價可能只有120萬
在房產中介中,以低價為誘餌引消費者上鉤的情況并不是個例
購房是件很繁瑣的事,不少購房者由于缺少專業知識,不得不依靠房產中介。
然而,房產中介陷阱有多少?究竟暗藏什么貓膩?又該如何與房產中介“斗智斗勇”?
日前,杭州網記者對位于杭州上城區望江路上的房產中介進行了暗訪,包括豪世華邦、我愛我家、鏈家等知名的房產機構。
虛標價格
以低價為誘餌引消費者上鉤
記者以購房者的身份走進了豪世華邦,并向置業顧問表明在搜房網上看中了一套位于望江家園小區的二手房,價格為130萬。
“沒有這么低的價格,這個價格是假的。”暗訪中,銷售人員語出驚人。豪世華邦的一位置業顧問告訴記者,“外網的一些房源信息都是我們自己放上去的,房源是真的,但價格都是標低的。”
當記者問到,這是不是屬于欺瞞消費者的行為時,置業顧問更是直言,“沒辦法,大家都這么做,先把人拉過來再說。”而至于如何向消費者解釋,“就說賣掉了,或者說房東漲價了。都可以。”
然而,這種現象不僅僅只是豪世華邦一家房產中介,在我愛我家和鏈家等其他中介機構記者也遇到了同樣的情況。當記者拿著網上的房源信息向置業顧問咨詢時,均被告知“這是外網的信息,這樣的價格買不到的。” 可見,在網上發布虛假房源信息,已經是行業內的“潛規則”。
記者了解到,置業顧問所說的“外網”指的搜房網、趕集網、房天下等一些租房信息較為集中的網站,上面的房源信息是置業顧問自己編輯上傳的,與真實價格相差很大,例如均價一萬八九每平的房子,實際價格其實在兩萬出頭。以記者咨詢的望江家園的二手房為例,外網標價為130萬,而實際價格為170萬,比真實價格標低了整整40萬。
也就是說,市民在這些網站上看到所謂特價房源、低價信息,很可能只是房產中介為了吸引客源而設置的一個誘餌。
“想要在網上了解房源信息的話,市民還是去各大中介的官網查詢,房源和價格都會比較真實。”最后,置業顧問給出了自己的建議。
房屋信息不齊全
中介收費沒有統一標準
在暗訪過程中,記者還發現,中介公司在向購房者推薦房源時,并不能提供完整的房屋信息。例如,記者要求查看房屋的房產證復印件時,置業顧問便開始百般推脫,“房主沒來得及提供”,并承諾“等確定購買了,跟房主見面時一定會看的到的。”
此外,在3家房產中介咨詢的過程中,置業顧問均未向記者提供的中介機構與房主簽訂的房屋委托書,甚至部分房源連戶型圖也無法提供。
在中介機構購房過程中,會產生一筆中介費,各個中介收取的形式不同,但是基本價位差不多,其中的差別不大。以一套150萬的二手房為例,豪世華邦和我愛我家的中介費差價在1000元左右。
除了中介費,當記者表現出有購房意向時,我愛我家的置業顧問還表示要“收取意向金”。
置業顧問解釋,跟房主談好價格之后,根據房價總額不同,購房者需要交納2-5萬的意向金,并簽訂購房意向書。“這筆錢是先給我們中介,我們再轉給房主的。”置業顧問表示,所謂的意向金是購買者向房主確認買房的定金,交過定金雙方才能共同簽訂正式購房合同。
亂象整頓
杭州房管部門重拳出擊
對于種種亂象,杭州房產部門將如何整治?根據暗訪收集的相關情況,房產主管部門杭州市住房保障和房產管理局將對涉事房產中介機構進行約談,依據房產經紀管理政策法規對有關違法違規行為進行處罰。
同時,記者還了解到,自7月19日開始,杭州市住保房管局已聯合市市場監管局在全市范圍內開展為期一個月的房地產經紀市場專項檢查行動,將對房地產經紀行為進行全面檢查和治理,重點查處群眾反映較為集中的發布虛假房源、代理不得出租房屋、不履行公安報告義務等違法違規行為。
在此基礎上,未來還將從加強機構人員管理、加強房源管理等方面入手,進一步完善房地產經紀市場機制,加強行業管理,提升行業形象。