互聯網的迅速發展,電商的快速興起,讓不少行業開始進軍網絡營銷之路。那么,陶瓷行業適合轉戰電商進行線上銷售嗎?
陶瓷行業是否適合轉戰電商進行線上銷售?(圖片來源于網絡)
一、陶瓷電商無價格優勢
網絡營銷有一重要特點,即價格較實體店更為優惠,有時會便宜不止50%,而陶瓷行業本身已利潤偏低,很難說電商能為消費者提供特別的價格優勢,這也會導致陶瓷行業在電子商務之路上較之其他行業失去競爭優勢。
二、網絡商城產品質量不一
我們也知道,一個行業的競爭力,很大程度上在于品牌文化,維護好自己的品牌文化,提高產品的認知度,自然會給消費者帶來消費愉悅感。網絡商城魚龍混雜,也因為價格較低的原因,經常會有“山寨貨”現象,經常會出現“貨不對版”的問題,這些產品的技術含量和質量問題都會直接影響到陶瓷行業的品牌文化與聲譽。即便是“正牌貨”,陶瓷的選擇也是需要親身感受,而網絡上的物品只能看不能摸,很大程度上會出現“與圖片不符”的問題,這在一定程度上都會影響消費者的愉悅感和對陶瓷的再次消費。
三、售后服務難以保障
電子商務更適合小量運輸,而陶瓷屬于易碎品,運輸及搬運過程成本較大,比較適合經銷商模式,另外到貨后還涉及切割和鋪貼問題,如果在這個過程中出現紕漏,例如陶瓷破碎或切割不符尺寸,那么由于地域、商品數量等各種原因,電商很難提供到令消費者滿意的售后服務。
因此,陶瓷行業相比其他行業,在電商之路上還是稍微處于劣勢,但如果其能積極克服以上三大問題,陶瓷行業未來能在電商之路上大放異彩也為未可知。