“東陽紅木”展 問題有點多

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          紅木家具價格昂貴,真能“撿漏”淘到便宜的紅木家具嗎?近日,一些所謂“東陽紅木”、“廠家直銷”家具展,打出紅木家具低至380元的廣告極具誘惑力,然而記者跟重慶家具協(xié)會紅木分會副會長吳欽鴻一起暗訪后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實卻并不是這么美好。

          巴西花梨不是紅木卻冒充紅木家具

          9月19日下午3點,記者與重慶家具協(xié)會紅木分會副會長吳欽鴻一起來到了位于謝家灣華潤大廈對面的某招商展示中心,記者從200米處就看,二樓貼著“紅木家具精品展”的廣告字,廣告字的兩邊各懸掛了15條紅色10米多高的豎條幅,上面用醒目的黃色大字寫著“東陽紅木”、“工廠直銷、媒體監(jiān)督、假一罰十、最低380元”等宣傳語。

          記者隨同吳欽鴻來到位于3樓的展銷中心。近千平方米的開闊空間里擺放著百余件家具,見有客到,幾位導購員迎上來熱情招呼。其中,一位導購員把記者和吳先生領到一套紅木家具前,表示“這套非常便宜,只要4.98萬”。女導購員告訴記者,展銷是今天才開始,而且只擺幾天。意思告訴記者要抓緊時間購買。

          記者問及這種“紅木家具”的產(chǎn)地,女導購員稱家具廠在浙江東陽。記者要求其出具廠家證書,女導購員滿口答應,但直至記者離開也沒有提供相關(guān)證書。

          在一件標明為巴西花梨頂箱柜面前,吳欽鴻問導購“巴西花梨是不是紅木”,女導購員稱巴西花梨是紅木一個種類,但真相是巴西花梨根本不是紅木。

          隨后一位戴眼鏡的“經(jīng)理”來到記者面前。可能懷疑記者和吳欽鴻是業(yè)內(nèi)人士,“經(jīng)理”不耐煩地說:“先看,看好了再談”。吳先生帶著記者來到一套標價5萬元的大紅酸枝的餐桌椅前,記者湊近桌面并沒有聞到天然的木材香味,而是發(fā)現(xiàn)上面涂著厚厚的清漆。一些家具的雕花看上去十分呆板。吳欽鴻一只手提起紅酸枝圓桌的官帽椅,表示重量偏輕,并分別在背部和腿部敲打,上面的聲音清脆,下面聲音很悶。吳欽鴻告訴記者很可能是不同材質(zhì),兩種木材裂變的系數(shù)差別較大,這樣的椅子用久了以后,開裂的可能性較大。

          勿輕信市面上的“東陽紅木”

          談到售后服務時,這名女導購員稱是由重慶的經(jīng)銷商負責。經(jīng)記者再三追問,女導購員才告訴記者石橋鋪有經(jīng)銷商,但具體在哪里就不知道了。為安撫記者,女導購員稱以后會在市內(nèi)大型家居賣場開店,售后完全可以放心。但當記者離開時,自稱“經(jīng)理”男子又改口說,稱售后統(tǒng)一由廠家負責。

          而且記者在暗訪時還發(fā)現(xiàn),這些導購員只是經(jīng)過短期培訓,對紅木基本知識不熟悉。其次,所售家具價格并不便宜。看了十幾套家具,只有其中兩套比市場價低,而絕大部分家具都比現(xiàn)在的市場價高。

          吳欽鴻說,價簽只是標明材質(zhì)和價格,不規(guī)范,很容易誤導消費者。一般來說,比較規(guī)范的價簽應當包含貨號、品牌、型款、學名、計量單位、單價、加工產(chǎn)地和木材產(chǎn)地等。

          隨后,記者通過電話聯(lián)系到東陽市紅木家具行業(yè)協(xié)會秘書長曹益民,曹益民表示印象里并沒有這家企業(yè),目前已將這些情況上報至東陽市工商行政管理局,將視情況采取進一步的行動。同時,提醒廣大消費者勿輕信多地打出的“東陽正宗紅木家具”虛假宣傳,如需購買紅木家具,需盡量選擇政府和協(xié)會認可的途徑。

          買紅木家具千萬莫貪圖便宜

          重慶家具協(xié)會秘書長丁華表示,今年年初到現(xiàn)在陸續(xù)接到消費者的投訴,其中購買到某展銷紅木售后無門的案例占多數(shù)。

          丁華告訴記者,今年年初,家住南山某高檔別墅樓盤的陳女士圖便宜購買了某展銷會20幾件紅木售價50多萬家具。兩個月過后,售價6萬多元的茶幾中間開裂,多次撥打售后服務電話無人接聽。

          丁華表示,隨著紅木原料價格不斷上漲。消費者不要相信“白菜價”撿漏的可能。材質(zhì)和工藝較差的紅木家具并沒有收藏價值和升值的空間。最為重要的是一旦出現(xiàn)問題,售后很難有保障。

          最后要提醒消費者的是,到正規(guī)的賣場或家具協(xié)會分會會員單位去購買,作為賣場和協(xié)會會有良好的監(jiān)督機制,售后服務會更有保障。

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