云浮石材享譽全球,這主要是云浮石材的整體優勢和品牌效應,就個體來講,云浮的石材企業大多是中小型企業,企業的競爭力還不是很強。那么在整個行業經濟較為低迷的時下,中小石企如何在市場的夾縫中求生存,是當前云浮石材行業面臨的最嚴峻的一個課題。
現階段,云浮石材行業相當一部分企業還是處于賣產品的階段,記者認為,企業要想將自己的產品賣得多賣得快賣得好,就必須對自己的產品有一個比較清楚的認知和一個準確的定位。要清楚自己產品的優勢、賣點及獨到之處,找出自己的產品和別人的產品的差異,這樣在競爭的過程中,才能知己知彼,百戰不殆。
在營銷方面,企業要確定目標客戶群體,中小企業目前普遍存在的一大問題,就是不知道自己的客戶在哪里,不知道將自己的產品賣給誰。其實任何一家企業的產品都有一定的消費群體,這需要企業從多個角度去了解客戶對產品的需求,這是一個漫長的過程,同時也是企業不斷服務和累積的過程。記者認為,企業尋求客戶的方式有兩種:一是企業自己找客戶。許多石材企業都是通過網絡或者參加一些國內外的展會去認識客戶,建立關系,達成業務。當然,經熟人介紹、客戶的轉介紹也都是不錯的營銷策略。二是讓客戶主動找上門。這就需要企業首先要把自己的產品做好,讓產品去說話。其次就是要做好相應的服務,讓現有的客戶有一種超值的享受,贏得滿意度,讓客戶成為我們的“推銷員”。最后就是要有良好的口碑和足夠的知名度。
在服務方面,中小石企也要建立健全企業管理機制,為客戶提供滿意的產品和服務。一是企業員工必須具備良好的素質,能夠勝任自己所擔負的工作任務,讓產品質量得到保證。二是企業的服務要讓客戶滿意,要讓客戶在使用企業的產品時,心理上有一種滿足感,這樣產品的價值就有了,而最能體現產品價值的就是品牌。客戶對產品滿意了,說明企業的產品能夠適應市場的需求。
企業以產品為始,以品牌為終。從產品到品牌的過程中,對于在夾縫中求生存的中小石企來說,要找到方法讓自己的優勢和長處被發現出來,抓住機遇,努力提高企業的吸收能力,不斷地讓企業變得強大,才能在日趨激烈的競爭中得以生存。