三大家紡巨頭互掐后續(xù):夢潔不合格并非“不實”

        / by 北京商報(北京) 瀏覽次數:

          原標題:夢潔不合格引發(fā)家紡業(yè)內訌

          家紡行業(yè)赫赫有名的三大巨頭之間因為一條微信,在“3·15”期間陷入混戰(zhàn),引發(fā)內訌并延續(xù)到炎炎夏日。夢潔家紡稱富安娜和羅萊兩個家紡品牌利用微信發(fā)布的夢潔產品不合格消息為“不實消息”,北京商報記者卻發(fā)現,2014年7月30日夢潔不合格項目仍掛在北京市消費者協(xié)會網站上。業(yè)內人士稱,三方之間的互掐不過是借機打壓對方,涉事的富安娜、羅萊兩大家紡品牌均曾登質量黑榜,更折射出這個行業(yè)的混亂。

          記者發(fā)現:夢潔不合格并非“不實” 

          2014年“3·15”期間,赫赫有名的家紡三大品牌爆發(fā)“微信門”,將家紡行業(yè)推到了輿論的風口浪尖,也讓夢潔、富安娜和羅萊三大家紡巨頭陷入一場混戰(zhàn),引發(fā)行業(yè)內訌。

          “微信門”事件源于“3·15”期間羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡以及常寧富安娜等微信平臺轉發(fā)的一篇有關夢潔家紡產品不合格的新聞,其中特別強調夢潔、恒源祥等品牌產品存在質量問題。微信內容則來自2013年9月16日紅網的一篇新聞,稱“2013年9月15日,北京市消費者協(xié)會官網發(fā)布的《北京市消協(xié)床上用品比較試驗結果匯總表》內,夢潔家紡因‘包裝盒與合格證、耐久標標注不一致’被標注為‘不合格’”。隨后,夢潔家紡發(fā)表公開聲明,稱該消息已經因為是不實報道被刪除。5月5日,夢潔家紡發(fā)布聲明稱“富安娜家紡、羅萊家紡運用‘3·15’關鍵詞和利用消費者對質量敏感的‘3·15’時段發(fā)布對夢潔家紡不利的信息,違反了《反不正當競爭法》”,要求富安娜家紡、羅萊家紡公開致歉。

          7月30日,北京商報記者查看北京市消費者協(xié)會官網發(fā)現,被夢潔家紡稱為“不實消息”的有關夢潔產品不合格的信息并非“不實”,2013年9月15日北京市消協(xié)發(fā)布的《床上用品比較試驗結果匯總表》依然掛在官網上,標稱品牌為“夢潔家紡”、生產廠家為“湖南夢潔家紡股份有限公司”的一套床品在“使用說明”一欄中被判為“不合格”,原因是“包裝盒與合格證、耐久標標注不一致”。

          事件升級:三方互掐忽略夢潔不合格

          據夢潔家紡公關總監(jiān)皮世明對媒體的公開說法,“微信門”事件后,經銷商反饋稱“公司的產品在‘3·15’期間被曝出有質量問題不好賣”。隨后,夢潔家紡在公開聲明中,一面稱產品不合格消息不實,一面開始向富安娜和羅萊興師問罪,從而引發(fā)持續(xù)“口水戰(zhàn)”,甚至鬧到了對簿公堂的地步。

          在夢潔家紡發(fā)表公開聲明之后,羅萊家紡選擇與夢潔家紡達成和解。富安娜則認為夢潔家紡侵犯了其名譽權,對夢潔方面提起訴訟,稱“微信門”事件中的“常寧富安娜”非其官方運營賬號,夢潔家紡的指責屬于歪曲事實;夢潔家紡更于5月27日召開發(fā)布會,表示將對富安娜提起反訴訟;7月13日富安娜公告稱,起訴夢潔家紡一案已獲立案受理。一場互掐鬧劇,就這樣愈演愈烈。

          令人關注的是,三大家紡巨頭在互掐中,對于夢潔家紡的產品確實被北京市消費者協(xié)會比較試驗判定有些指標不合格這一事實都予以忽略。

          夢潔家紡一位自稱李軍的負責人告訴北京商報記者,就算北京市消協(xié)網站上掛著夢潔產品不合格的消息,由于消息公布的時間和富安娜、羅萊兩家企業(yè)發(fā)布微信的時間點不同,兩家企業(yè)就是故意對夢潔的負面消息進行擴散,對夢潔造成了新的不良影響,因此要討個說法。

          業(yè)內觀點:大牌屢登黑榜致行業(yè)混亂

          夢潔家紡產品抽檢中有些指標不合格,并非家紡行業(yè)個案。在歷次質檢抽查中,家紡品牌因質量問題登上質量黑榜的現象并不鮮見,使得整個家紡行業(yè)處于一片混亂之中。

          以此次涉事的三大品牌為例,除了夢潔家紡產品曝出不合格以外,富安娜和羅萊都曾做過質量黑榜主角。在2010年上海市質監(jiān)局發(fā)布的《2009年第4季度上海市毛巾產品質量監(jiān)督抽查結果》中,富安娜就因一款浴巾吸水性、pH值不合格而登上質量黑榜;羅萊家紡則在江蘇省工商局于2013年初公布的《2012年床上用品商品質量監(jiān)測不合格商品及經銷企業(yè)名單》中,被曝三款產品不合格,不合格項目包括纖維含量、使用說明、耐日曬色牢度及填充物質量偏差率。

          業(yè)內人士表示,家紡品牌的質量問題一直沒有停止過,很多品牌一旦被抽檢,不合格是常事,但為何此次“微信門”中涉及的夢潔產品不合格消息引發(fā)如此軒然大波?“這個不合格新聞本身沒什么,但由于品牌之間相互傳播,就使得事件轉化成一種業(yè)內的惡性競爭。”一位不愿透露姓名的家紡品牌經營者揭秘稱,“家紡品牌之間其實關系都不錯,但近年來競爭愈發(fā)激烈,尤其是團購市場逐漸消退,爭搶消費者達到了白熱化,‘微信門’牽動的一系列混戰(zhàn)不過是借機互相打壓而已。”北京商報記者 趙中昊

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