根據相關消息稱,家居建材的消費投訴正在逐步上升,一直以來,地板等家居建材的選購都是令消費者十分頭疼的問題,消費者在進行選購的時候,還需提升自我維權意識,盡量避開一些消費陷阱。
避免商家的口頭承諾
地板等家居建材的品質、檔次、價格和材料是緊密相連的,消費者未必能辨別不同的材料。因此在購買時要讓商家對家居建材的材質一一明示,將用料、工藝等明確寫在合同或票據上。
“定金”和“訂金”不要“傻傻分不清楚”
“定金” 是一個規范的法律概念。買家履行合同后,“定金”應當抵作價款或者收回,若買家不履行合同,無權要求返還“定金”,賣家不履行合同,應雙倍返還定金。而“訂金”實際上只具有預付款的性質。
選購綠色家居建材,認準“十環標志”
國家環保總局環境認證中心頒發的中國環境標志就是對產品、產品生產過程和環境保護的綜合認證。只有真正獲得國家環保總局頒發的綠色環保產品證書,并且擁有“十環”圖形標志才是真正的綠色產品。在選購綠色環保家居產品時,要認準十環“環境標志”。
家居裝修需注重售后服務
裝修中水、電、供熱管道改造等隱蔽工程質量差,跑冒、漏水等問題反復出現,為避免此類問題的發生,要選擇有資質的正規家裝公司,不要貪圖便宜選擇路邊的“野裝修”。
消費需及時保留購物憑證
地板等家居建材和裝修服務領域失信經營者“偷梁換柱”現象屢見不鮮,消費者購買時注意查看商品,并可以采用照相或錄像設備現場攝錄,保留相關證據以備維權。