典美陶瓷董事總經(jīng)理 肖朝旭
【時(shí)間】：2014年03月22日
【地點(diǎn)】：美家網(wǎng)會(huì)客廳
【采訪嘉賓】：典美陶瓷董事總經(jīng)理 肖朝旭
【編者】：美家網(wǎng)編輯 高水英
陶瓷行業(yè)問(wèn)題滯后 房產(chǎn)遇冷之下影響不大
【美家網(wǎng)】肖總，感謝您能來(lái)美家網(wǎng)做客！在一個(gè)全球論壇上全國(guó)房地產(chǎn)全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)秘書長(zhǎng)鐘彬分析當(dāng)前房地產(chǎn)形勢(shì)說(shuō)到房地產(chǎn)去年是遇冷，今年就將會(huì)進(jìn)入冬天狀態(tài)，您怎么看待房地產(chǎn)當(dāng)前的局勢(shì)？
【肖朝旭】房地產(chǎn)在早幾年很火熱，說(shuō)行業(yè)形勢(shì)很好，其實(shí)就是炒房，掀起了建房熱潮，現(xiàn)在這熱潮沒有那么厲害了，房地產(chǎn)就普遍是遇冷狀態(tài)，但是現(xiàn)在正是80、90購(gòu)房時(shí)期，剛性需求還是會(huì)在，包括農(nóng)村的市場(chǎng)也非常好。未來(lái)幾年可能會(huì)有影響，現(xiàn)在也算是一個(gè)動(dòng)蕩期。
【美家網(wǎng)】陶瓷行業(yè)是房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，在這樣的情況下，您覺得陶瓷行業(yè)會(huì)有多大的影響？
【肖朝旭】其實(shí)相對(duì)鋼材等行業(yè)來(lái)說(shuō)，陶瓷行業(yè)很多問(wèn)題會(huì)滯后，行業(yè)中有一句話說(shuō)：“生產(chǎn)力是剛需的9倍”。在這樣的情形之下，從生產(chǎn)到銷售出去，陶瓷行業(yè)的問(wèn)題都會(huì)滯后，所以，從目前房地產(chǎn)遇冷的情形之下，陶瓷行業(yè)受到的影響不會(huì)太大。
目前陶瓷市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，消費(fèi)者戀木情節(jié)引領(lǐng)木紋走潮流前端
【美家網(wǎng)】這樣看來(lái)，陶瓷市場(chǎng)環(huán)境也就是相對(duì)穩(wěn)定，那么，企業(yè)在產(chǎn)品上會(huì)往哪些方面創(chuàng)新來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力？
【肖朝旭】木紋磚。
【美家網(wǎng)】為什么是木紋磚？
【肖朝旭】現(xiàn)在市場(chǎng)上自然的東西都極受到廣大消費(fèi)者的喜愛，在裝飾上就體現(xiàn)戀木情結(jié)，不一定在陶瓷。從90年代初我剛接觸陶瓷行業(yè)一直到現(xiàn)在，木紋磚的生命力都非常強(qiáng)。
【美家網(wǎng)】那么典美在今年推出的木紋磚產(chǎn)品將會(huì)有哪些變化？
【肖朝旭】我們典美是以木紋作為主打，在工藝和規(guī)格上根據(jù)消費(fèi)者需求做一些不同的變化，比如說(shuō)有些消費(fèi)者喜歡啞光的，有些商業(yè)空間需要很亮的東西，以及最近這兩年在裝修色素上流行偏淺色調(diào)等，我們也都會(huì)作為產(chǎn)品研發(fā)的考慮因素。另外，我們也在配件和配置上做一些變化。
【美家網(wǎng)】貴公司將會(huì)在今年哪個(gè)時(shí)段推出新品？
【肖朝旭】估計(jì)會(huì)是6月份出典美系列新品。
理性消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)要實(shí)實(shí)在在做好產(chǎn)品
【美家網(wǎng)】3•15剛過(guò)，打假行動(dòng)在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中，曝光很多品牌虛假宣傳，面臨這樣的信任危機(jī)，您覺得企業(yè)應(yīng)該如何去贏取消費(fèi)者的信賴呢？
【肖朝旭】我看了一篇報(bào)道，某品牌給設(shè)計(jì)師回扣最高30%，從中也可以看出，我們做廠家未來(lái)要朝著的方向就是不要把太多東西附加到消費(fèi)者身上。
做生意的人，往往有這樣的一個(gè)概念：面粉貴了，吃餅的人出錢，跟做餅的和賣餅的人沒有關(guān)系。所以大家一直考慮的是怎么做怎么賣，從來(lái)不考慮用的、吃的消費(fèi)者的感受，導(dǎo)致市場(chǎng)上就出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：
廠家：“價(jià)格貴無(wú)所謂啊，反正我定品牌定的很高端。”
而經(jīng)銷商也無(wú)所謂：“我拿貨貴，那賣出去肯定要更貴了。”
這就給裝修公司和設(shè)計(jì)師很大的盈利空間，那么，給設(shè)計(jì)師都30個(gè)點(diǎn)，可以理解為，廠商30個(gè)點(diǎn)、經(jīng)銷商30個(gè)點(diǎn)，中途還有運(yùn)輸?shù)鹊群芏噘M(fèi)用，那么，消費(fèi)者花100塊錢來(lái)買的東西有可能實(shí)際價(jià)值連10元都沒有。
現(xiàn)在終端比較亂，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)也趨向于理性，最終從生產(chǎn)產(chǎn)品到銷售出去就是短、平、快，那么，企業(yè)要做的就是實(shí)實(shí)在在做產(chǎn)品，盡量降低產(chǎn)品的附加值，這樣建立起來(lái)的品牌信譽(yù)才會(huì)是長(zhǎng)久的。
貼近自然產(chǎn)品受歡迎，典美和行業(yè)都能良性發(fā)展
【美家網(wǎng)】那么說(shuō)到附加值，現(xiàn)在很多企業(yè)都在進(jìn)行明星簽售、明星代言等俗稱為花哨的營(yíng)銷手法，您怎么看待這樣的營(yíng)銷方式？
【肖朝旭】不同公司有不同的營(yíng)銷手法，這也是無(wú)可厚非的，但這也是一種很沉重的附加值，最終還是消費(fèi)者買單，所以我是不看好這樣的營(yíng)銷。
【美家網(wǎng)】如果這些營(yíng)銷方式您都不看好，那么，企業(yè)又如何建立人盡皆知的品牌呢？
【肖朝旭】裸體銷售。
【美家網(wǎng)】裸體銷售？
【肖朝旭】對(duì)，裸體銷售就是連包裝、專賣店、展廳都不需要，直接銷售產(chǎn)品。
【美家網(wǎng)】但是陶瓷產(chǎn)品是比較特殊的家居建材裝飾品，我們很難用一塊磚就可以知道整體的空間效果。
【肖朝旭】其實(shí)最原始賣磚是沒有展廳、形象店和專賣店，那時(shí)候照樣賣得很好。現(xiàn)在有展廳怎么樣，難道搬到家里鋪設(shè)之后就保證有這么好的效果嗎？要鋪設(shè)效果也行，現(xiàn)在電子產(chǎn)品這么先進(jìn)，要怎樣的效果圖就有怎樣的效果圖。
【美家網(wǎng)】那是否可以這樣理解：做好產(chǎn)品，自然有銷路。
【肖朝旭】不錯(cuò)，我記得去年特別推出超耐磨木紋磚就非常受終端消費(fèi)者的歡迎。
【美家網(wǎng)】那這款超耐磨木紋磚有什么魅力嗎？
【肖朝旭】我們這款超耐磨木紋磚在理論上使用年限是超過(guò)一百年。在終端，我要求我們的導(dǎo)購(gòu)是直接給消費(fèi)者螺絲刀，讓他們?cè)诋a(chǎn)品上用力劃，感受這款磚的耐磨程度是如何的。結(jié)果，無(wú)論怎樣劃，磚體始終完好，受損的只有螺絲刀。
【美家網(wǎng)】耐磨性這么強(qiáng)，是增添了什么元素在產(chǎn)品里？
【肖朝旭】我們這款是跟國(guó)外著名建材研發(fā)公司一起開發(fā)成功的產(chǎn)品，主要是在表面做一層保護(hù)膜，在技術(shù)上進(jìn)行創(chuàng)新。
【美家網(wǎng)】您說(shuō)這款產(chǎn)品受到終端消費(fèi)的歡迎，那么，有沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)哪個(gè)層次的消費(fèi)群體比較親睞這款產(chǎn)品呢？
【肖朝旭】這沒有做過(guò)統(tǒng)計(jì)。我是覺得，未來(lái)的消費(fèi)者也不存在高端和低端群體，只存在一個(gè)平。
【美家網(wǎng)】我們說(shuō)好的產(chǎn)品也需要好的公司團(tuán)隊(duì)，我曾拜訪過(guò)貴公司，發(fā)現(xiàn)貴公司整體氣氛都很溫馨，您能說(shuō)說(shuō)您是如何打造典美人的嗎？
【肖朝旭】倒沒有說(shuō)打造，只是我要求每個(gè)人都要做到：言必行，行必果。無(wú)論是對(duì)一個(gè)人還是對(duì)一個(gè)公司，都需要關(guān)注，從正面去影響他們，每個(gè)人都有這樣的正能量，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)必然強(qiáng)大。
【美家網(wǎng)】我們今天也談得差不多了，您能否在最后說(shuō)一說(shuō)您對(duì)陶瓷行業(yè)或者貴公司有怎樣的期待？
【肖朝旭】無(wú)論是對(duì)典美還是對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，我希望都能走到正軌上，良性發(fā)展。
【美家網(wǎng)】相信典美越來(lái)越好，陶瓷行業(yè)越來(lái)越好！感謝肖總今天的到來(lái)！謝謝！
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