中國網1月10日訊 2014年春運自1月16日起至2月24日止,為期40天。2014年春運,呼鐵局預計發送旅客280萬人,同比增長13.2%;其中發送直通96萬人,同比增長7.7%;管內184萬人,同比增長16.3%。
2014年春節較2013年提前10天,預計節前學生流與探親流、務工客流高度疊加。節前主要是學生、探親客流,相互疊加。重點地區是呼和浩特、包頭地區。重點車次是去往內蒙古自治區東部四盟市的赤峰、通遼、烏蘭浩特和海拉爾方向的列車。節后主要是學生、探親返程客流,相對平穩。重點地區是呼和浩特、包頭、臨河、集寧地區。重點車次是去往華東、京津、武廣、西南地區的列車。
根據客流,合理安排動力,實施車底套用、硬臥代硬座等挖潛措施。增開包頭~北京、呼和~上海特快列車,包頭~大連快速列車,呼、包、鄂間增開城際特快列車2對;開行旅客列車51對,春運日均總能力達到8.2萬人,車票全部上網公開發售,基本滿足旅客出行需要。
同時,通過鐵路客戶服務12306電話、電視、廣播、網站和站車LED廣播等載體,及時發布列車時刻、票價、正晚點、剩余票、代售點等信息。根據客流合理調整車站窗口功能,40個代售點的60個窗口全部投入使用,延長售票時間;增加車站自動售取票機在去年23臺的基礎上增加到59臺;隨時開啟應急窗口售票,實行旅客購票、取票分離,減少旅客窗口排隊時間,做到日常窗口排隊人數不超過20人。新增手機購票方式,互聯網購票新增支付寶支付功能,實現自動聯程票服務功能。簡化12306購票步驟,提供車票自動查詢、刷新功能,提高購票速度。
特別對院校集中的呼和、包頭地區車站提前到學校售票,學生團體可以通過12306網站或車站專口提前集中辦理學生春運期間往返票,臨客車票優先發售給學生與務工人員;5名及以上務工人員可自行組團購買團體票;車站售票廳設學生與務工人員購票專口;在內蒙古大學安裝自動售取票機,自動售取票機售取學生票不加收費用。(伍策 李紅紅)