原標題:西寧市家具市場魚龍混雜
商家自購榮譽證書誤導消費者
近日,西寧市工商局城西區(qū)分局圍繞消費者反映強烈的虛假宣傳,開展了以“誠信經(jīng)營,放心消費”為主題的“打擊欺騙和誤導消費者虛假宣傳和商業(yè)欺詐行為”的專項整治。
此次專項整治主要對西寧市城西區(qū)萬佳家居市場、居然之家家具市場實施了以誠信經(jīng)營放心消費為主題的集中執(zhí)法檢查。檢查各類家具建材經(jīng)營286戶,對張貼在市場內的海報、廣告、發(fā)放的宣傳冊進行了檢查。
檢查發(fā)現(xiàn)很多商家為招攬顧客,增強商品知名度,自行掏錢購買商品榮譽證書、商品十大品牌證書等五花八門的榮譽證書,其中大多數(shù)已經(jīng)過期或根本不知道是哪個協(xié)會或質量認證單位發(fā)放的證書。經(jīng)營者所張貼的廣告、公司簡介、發(fā)放的宣傳冊中使用了絕對性語言,如唯一、最大、最優(yōu)等,且都聲稱自己的廠家獲得了專利,但未向消費者告知所屬專利的種類和專利號,所使用的數(shù)據(jù)也未做市場調查。這種廣告和宣傳很容易誤導消費者。
檢查期間,執(zhí)法人員對位于西寧市城西區(qū)西川南路兩家家具市場內的所有廣告逐一進行了檢查,發(fā)現(xiàn)2處廣告存在虛假宣傳,經(jīng)營者的行為均涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法。案件正在進一步調查處理中。
檢查期間,西寧市工商局城西區(qū)分局共受理有關購買家具引起的消費糾紛7起,解決7起,為消費者挽回經(jīng)濟損失五萬余元。
(作者:馬娟 石迎春 王向宇)