近日，據(jù)家住濰坊的杜女士向記者反應，自2012年7月6日杜女士與濰坊市濰城區(qū)益峰裝飾公司簽訂為期兩個月的家裝合同到現(xiàn)在，她的房子仍未裝修完畢。是什么原因讓為期兩個月的裝修工程在經(jīng)過八個月后仍未裝修完畢呢？近日，齊魯網(wǎng)記者對此進行了采訪。
業(yè)主反映：2個月的裝修工程8個月仍未完工
21日，記者與杜女士取得了聯(lián)系，溝通中記者了解到，2012年7月6日，家住濰坊市濰城區(qū)的杜女士與濰城區(qū)益峰裝飾公司簽訂為期兩個月的家裝合同，雙方合同約定分三次交付裝修款。在杜女士交上首期裝修款后，裝修公司對杜女士的房子開始了“美容整形”。
“第一期的裝修工程，質(zhì)量還是可以的，在我將第二次裝修款交給益峰裝飾公司（大約占總款的90%）后，二期裝修工程開工沒多久，益峰就單方面停工了，停工時間是去年10月份，時間上已經(jīng)超越了預期完工時間（預期完工時間為9月份）。關于停工的原因，裝修公司給我的答復是交清尾款后再給我裝修，可按照合同尾款應該是在裝修竣工驗收合格后三日內(nèi)交付。” 采訪中，杜女士無奈的向記者說道。
當問到裝修中出現(xiàn)哪些質(zhì)量問題時，杜女士說道：“二期的裝修質(zhì)量很差強人意，我的房子被整的慘不忍睹。窗子劣質(zhì)，具有好大的縫子，窗與窗框的縫隙接近3-5公分；設計師將門的設計方案設計為白色的門套，棕色的門，屋內(nèi)的全是清一色的棕色門套和門，使得整體風格不倫不類，一點都不搭調(diào)；涼臺上，裝修公司給接了個沖拖把的水龍頭（水龍頭裝修效果圖），一直滲水，滲的我家剛粉刷過的墻面起了皮，長了青苔，水還滲到樓下，將樓下住戶的地下室給泡了；最可氣的是陽臺（陽臺裝修效果圖），陽臺貼好瓷磚兩周后就開始鼓起裂縫，現(xiàn)在的頂棚已經(jīng)掉的七七八八，把陽臺窗戶跟地磚都砸壞了；陽臺的推拉門拉來的時候就好大的磕碰，益峰說給換可至今未果；浴室的一套3000元的衛(wèi)浴馬桶（馬桶裝修效果圖）、梳妝鏡都不是我要的型號，我只好給退了，至今這兩樣的錢益峰公司也未退還給我……”。
裝修公司態(tài)度：尾款不到?jīng)]有錢再進行裝修
為進一步全面了解事件發(fā)生的原因與經(jīng)過，記者多次撥通濰坊市濰城區(qū)益峰裝飾公司的電話與其進行聯(lián)系，但是，每次電話總是無人接聽，截止到記者發(fā)稿前，記者向益峰裝飾公司撥打的所有電話無一接應。
記者通過其他方面調(diào)查了解到，益峰裝飾公司孫設計師在接受濰坊當?shù)孛襟w采訪時曾說出停工的原因，該公司孫設計師稱，之所以停工，是因為當時裝修公司本身是虧損的，不給尾款，他們就沒有錢繼續(xù)為她裝修。在濰坊當?shù)孛襟w記者的深入調(diào)查中，孫設計師說出了停工的真正原因：“目前在濰坊來說，裝修尾款真的很難收回，一般情況，我們尾款都壓的很少，最后收不回來就算了，她這個尾款是8000元，是我們怕這筆尾款收不回來，所以才停止裝修的。”該公司孫設計師接受當?shù)孛襟w調(diào)查時如是說道。
對于因尾款不到位而導致裝修停工的問題，杜女士表示：“裝修工程的20%都沒有完成，我怎么能將尾款給他們。我拒絕提前交付尾款，其一是益峰裝飾公司不按合同約定日期，拖延了工期，致使現(xiàn)在裝修工程仍未結束，老百姓買套房子不容易，現(xiàn)在只能看不能住，著實讓人氣憤；其二是我的裝修權益無法保障，益峰裝飾公司不按合同約定提前違約要尾款，裝修過程中，偷工減料，致使裝修出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題，甚至還對其他業(yè)主造成了影響，他們這種裝修應付的態(tài)度不敢讓我提前將尾款給他們”。
政府相關部門說法：裝修公司未注冊很難對其進行監(jiān)管
為進一步了解事件的進展與處理，記者聯(lián)系了濰城區(qū)裝修辦工作人員，采訪中，裝修辦工作人員表示：“按正常的程序，每個裝修公司都應辦理家裝行業(yè)資質(zhì)，擁有行業(yè)資質(zhì)才可以進行家裝等裝修工程，益峰裝飾公司并沒有在我們裝修辦進行注冊辦理相關手續(xù)，沒有取得可進行裝修施工的資質(zhì)，沒有資質(zhì)，我們很難對其進行監(jiān)管。”深入調(diào)查中，記者了解到，在濰城區(qū)，像益峰裝飾這種，沒有取得裝修資質(zhì)便進行裝修工程的裝飾公司比較多，數(shù)量甚至高達裝飾公司總數(shù)的90%左右，但所有的裝飾公司都取得了工商行政管理部門給予的營業(yè)執(zhí)照。據(jù)了解，按家裝行業(yè)規(guī)定，裝修公司在取得工商資質(zhì)后應在一年內(nèi)辦理行業(yè)資質(zhì)，但大部分裝飾公司都不辦理行業(yè)資質(zhì)，這種沒有資質(zhì)便開始裝修施工的事情甚為普遍。
對于資質(zhì)辦理，濰城區(qū)裝修辦工作人員表示，家裝的資質(zhì)并不難辦理，要求也比較簡單，可是大部分的裝修公司卻并不辦理行業(yè)資質(zhì)。當問及裝修公司為何不辦理行業(yè)資質(zhì)的原因時，該裝修辦工作人員向記者說道：“究其根本原因，還在于“利益”兩字，造成裝飾市場混亂的重要原因是家裝行業(yè)涉及物業(yè)公司，物業(yè)公司的把關不嚴造成家裝市場的混亂，只要物業(yè)公司收到管理費，他們就不再管理裝修公司，正是因為有了小區(qū)物業(yè)的推介作保障，很多裝修從業(yè)者就不買我們監(jiān)管部門的賬，出了問題，物業(yè)不管理，而我們又無法對裝修公司形成有效監(jiān)管，從而形成了現(xiàn)在的裝修混亂，我們也很難保障裝修居民的權益”。
律師建議：私下解決結束裝修盡快入住
對于杜女士遇到的裝修問題，記者網(wǎng)上咨詢了數(shù)名律師，他們均表示責任屬于益峰裝飾公司，是益峰裝飾公司沒有履行好合同責任，而后又單方面“撕毀”合同，導致裝修停工，致使杜女士的房子至今無法完成裝修，不能入住。從法律的角度來講，杜女士可以拿起法律的武器來維護自身的權益。
據(jù)了解，遭遇“黑裝修”以來，杜女士也想過通過法律途徑來維護自己的權益，考慮到其它因素，杜女士暫時還沒有起訴益峰裝飾公司。“其實，我本來也想打官司的，通過法律途徑讓益峰公司給我一個說法，后來想想，暫且保留對他們的起訴，如果可以和解的話盡可能的和解，把之前裝修出現(xiàn)的質(zhì)量問題處理好，再盡快把房子裝修完，那樣我會把尾款如數(shù)的給他們。”“通過媒體的曝光，給益峰施加一些輿論壓力，他們不要總是一副‘死豬不怕開水燙’的態(tài)度，始終不與我協(xié)調(diào)和聯(lián)系，這次借助3?15的春風，也希望相關部門能夠介入，幫我解決一下我遇到的裝修難題，以便房子能夠盡快裝修完盡快入住。”杜女士向記者說道。
另外記者還了解到，關于杜女士與益峰裝飾公司之間出現(xiàn)的裝修糾紛，已有《齊魯晚報》、《濰坊晚報》等眾多媒體進行了報道，但益峰裝飾公司始終沒有與杜女士就裝修問題進行溝通聯(lián)系，商酌進一步的裝修事宜。在杜女士與其主動聯(lián)系的情況下，益峰裝飾公司甚至說出了“媒體報道不影響我們工作，我們依然接活”的話語，擺出一副不解決問題的惡劣態(tài)度。就杜女士遇到的裝修問題為戒，齊魯網(wǎng)記者呼吁廣大網(wǎng)友在家裝工程上謹慎選擇家裝公司，以杜絕遭遇與杜女士同樣的裝修難題。
