近日有媒體報道稱,一統國際家居“讓利50%”涉嫌欺詐,筆者調查后得出四項讓利數據,所加之和實為53%
一統副總裁陳濤承諾:買家具來一統,同等品質價格最低,差價100%返還。
探訪倉儲式銷售模式,家具價格讓利33%
1月11日,記者來到了一統國際家居南五環外倉儲店,在大廳見到了不少前來選購的消費者。為何“涉嫌虛假宣傳”還門庭若市?
記者帶著疑問進行了深入了解。在標識為驗貨區的區域轉了一圈之后發現,這里確實“更像個大倉庫”。銷售人員小王說:“之所以這個大店同其他大型家具賣場不一樣,是因為一統國際家居采用的是線上線下互動倉儲式的銷售模式,通過互聯網進行產品的展示,在實體店內對產品的材質、做工進行查驗并交易,省去了中間高額的流通環節費用,更好地讓利于消費者。”
倉儲式銷售模式究竟又是如何做到實打實讓利的呢?小王進一步解釋,一般而言,大部分品牌商家都需要在大型賣場支付高額的場租費用,這些費用在銷售價格中占比高達20%。將倉庫作為賣場就不用再額外付費,因而可以將租用賣場的20%銷售成本,實實在在讓利于消費者。
此外,將家具陳列于賣場還會出現一定的折損維修費用,再加上賣場裝修費,又將使家具銷售價格提高13%左右,而倉儲式銷售則可完全避免該類費用損耗。在此處消費者可以充分體驗每件家具擺放于家中后所帶來的真實家居效果,盡情體驗不同類型的家居風格。裸貨區則為實實在在的一統國際家居產品,消費者可以就不同產品的外形、材質及做工等作相應比對,從而選擇最適合自己的產品。
據銷售人員介紹,一統國際家居所有產品全部通過國家建材測試中心對室內裝修裝飾材料木制品有害物質的檢測,板式家具主要采用歐洲原裝進口超級EO的愛格板材,以及吉林森工露水河EO板,甲醛含量趨于0,環保指標遠遠高于標準線。
網上比價實體店下單——少花廣告錢多讓利7%
“實體店內只有一統國際家居自己的產品,這叫我們怎么選,怎么比價?”在一統國際家居實體店內,這樣的抱怨很多。帶著諸多疑問,記者采訪了一統國際家居相關負責人趙女士。
對此,趙女士表示,這確實是倉儲式銷售模式的局限所在,但目前一統國際家居集團已就此探索出一套較為適用的銷售模式,即“網上選購比價實體店體驗下單”。
消費者完全可以在一統國際家居電子商務平臺進行商品選購,或至各大賣場就同品類產品作相應比對,然后再到一統國際家居實體店進行用戶體驗,最后決定是否要下訂單。趙女士介紹,這種銷售模式利用產品超高的性價比可產生口碑營銷效應,節省高達7%的廣告宣傳費,將其讓利于消費者,更能為消費者帶來最切實的實惠。
家具直營模式——銷售費用節省8%
也有不少消費者對“一統在北京東南西北有6個店,所有店內的銷售價格都一樣”有頗多猜忌。對此,記者在調查采訪中了解到,這是因一統國際家居直營銷售模式的特色所致。據一統國際家居相關負責人介紹,一統國際家居全部產品采用直營銷售模式,統一定價,統一銷售,除公司正常活動之外,任何人無權擅自打折促銷公司產品,因此,各賣場內所有產品價格一致、實在公道、童叟無欺。而且工廠直接面對消費者,跳過代理商、經銷商等中間環節,更可以節省8%的銷售成本。
生產采購模式,家具生產成本可降5%
此外,一統家居還致力于通過生產采購模式的變革進行成本壓縮。
由于一統國際家居產品銷售體量大,因此,原材料基本進行批量采購,價格及物流成本相比其他賣場都會低一些。再加上絕大部分產品實行流水線作業,勞務費用相對低廉,基本能降低5%左右的生產成本,因而一統國際家居“同品質家具只需一半錢”的承諾更具底氣。
至此,記者針對一統國際家居的總體讓利情況為廣大消費者算了一筆賬。就生產成本而言,降價幅度可保持在5%左右;銷售成本方面,傳統銷售模式因租用賣場所產生的額外成本約占價格比重的33%,中間環節的存在則會造成產品提價8%,再附加7%的廣告費用,傳統大型賣場家具價高原因不言而喻,一統國際家居同品質家具價格省50%的說法也并非空穴來風。
一統國際家居集團副總裁陳濤表示,優秀企業在發展的過程中會有不同的聲音相伴,或贊譽或批評乃至負面攻訐,一統也不例外。但這些外因阻礙不了企業前進的步伐,消費者也有自己的判斷。
“對于所謂的虛假宣傳我不做評論,清者自清,事實遠勝于雄辯。但有一點可以承諾,買家具來一統,同等品質價格最低,差價100%返還。對于這個承諾我負責任,接受消費者的監督。”一統國際家居集團副總裁陳濤表示。