劉孝明:在激烈競爭中如何打造強勢品牌
目前,提倡自主知識產權、創建民族品牌成為我國今后一個時期發展的重點,大力推進品牌戰略,實施品牌經濟,將是政府、企業和社會各界需要共同努力的戰略任務。
2009年,我國太陽能熱水器產業在家電下鄉項目、新農村建設、節能減排等國家重大決策的推動下,迎來了發展新局面。加快品牌化發展、提升產品質量、完善售后服務是每個企業的三大主要任務。
為提升長三角企業品牌運營能力,增強企業品牌競爭力,使企業快速適應新的品牌競爭環境,由海寧市人民政府主辦,中國農村能源行業協會太陽能熱利用專業委員會、中國節能協會太陽能專業委員會、中國太陽能熱利用產業聯盟、浙江省太陽能行業協會、海寧市太陽能行業協會等單位支持,海寧市經濟貿易局、袁花鎮人民政府承辦,《銷售與市場》、《中國太陽能產業資訊》協辦的“長三角太陽能產業品牌化發展高峰論壇于2009年9月12日在美麗的海寧召開。重點深入探討新形勢、新環境、新條件下太陽能熱水器市場如何走品牌發展之路,企業如何依靠品牌突圍等諸多論點。
論壇現場,協會領導、海寧市有關負責人、知名專家學者、數百位企業家、品牌負責人、銷售總監及新聞媒體將會聚一堂,從多角度探討太陽能熱水器產業不同規模、不同發展階段的企業如何成功樹造特色品牌。為太陽能企業在新的經濟形勢下尋找品牌建設的路徑與方法,從而幫助企業提升綜合競爭力,進一步推動太陽能產業升級。
如果現在看到《中國太陽能產業咨詢》我們現在真正的太陽能廠家有多少個?整機1800多個,在數千個牌子當中怎樣成為強勢這是最關鍵的,我想在座各位都很關心這個問題,所以下面說說品牌競爭第一關,要打造品牌首先干什么?獨樹一幟,成為經銷商心目中的獨特品牌。很多老板說做品牌,但是卻不懂品牌。品牌包括三層:第一層,做成行業品牌,在行業中老板知道這個牌子;第二層,做經銷商心目中的品牌,如果經銷商沒有聽說過怎么跟你合作過,如果沒有經銷商跟我們合作,銷量從哪里來;第三層,作為消費者心目中的品牌,但是價錢高。目前可以這樣說,沒有幾個企業能夠做到消費者心目中的全國性品牌。做品牌你能讓人記住,換句話說聽說過,怎樣讓人聽說過呢?政界名人的我們知道,商界的名人也記要讓人住了,但是你讓人記住的即不是歌星,也不是領導,怎么能記住呢?相對我們現在說,大部分業要考慮就是怎么有實力,沒有資源優勢的情況下怎樣做成品牌?
第一形象定位,做經銷商心目中的細分老大。我現在要生存,要活下去。我們靠什么賣貨?靠經銷商,當務之急我們要做經銷商心目中的老大。我們現在所說的名牌是什么?那幾個區域你是不是老大?或者對于經銷商來說你是名牌,你只要在經銷商心目當中做成名牌,跟經銷商合談就像跟客戶談戀愛,你是哪位哥?帥哥、錢哥、才哥、忠哥,如果你的企業有實力的話早就做好了,對于我們來說能做的是什的么?通過自己長處去吸引經銷商,所以接下來就要細分,做成經銷商心目中的第一、領域的老大,經銷商最關注的是什么?經銷商最痛苦的是不知道如何賣貨,怎樣讓經銷商感到你營銷做的很好,是不是可以考慮這個品牌,所以說營銷非常重要。
如何做成強勢品牌,在這么多牌子中脫穎而出,就是你在經銷商心目當中是什么樣子。你是實力很強,還是舍得支持?還是營銷高手?還是明日之星,你要給經銷商樹立一個印象,如果不能樹立這個印象,經銷商只聽說過你,但不知道你。
品牌競爭第二關:建立幾個制高點。換句話說,在激烈競爭中,如何才能讓自己的品牌得到更多的認同和傳播?
建立高度,借勢宣傳。質量差不多,外觀也相近的產品,人家賣90多元一支管,交品牌保證金,經銷商還搶著加盟,而很多的牌子40多元一管經銷商還覺得貴?為什么? 問經銷商很多問題,很多顧客向你店里來,感覺太貴,他們去別的店面,為什么還買了更貴的,很簡單,因為沒有形成價值。價值怎么來?就是降低高度。因為有制高點以后,才能帶來權威的信任感,才能相信你。為什么開會一定要請領導,領導代表權威,他說出來的話就是高度,就是一種信任。我們做品牌也是一樣,這就是為什么你賣的便宜,別人還不買。因為他能夠吸引別人,有一種感召力。這個制高點怎么降低呢?品牌制高點建立的五高法:
高人:請名人、請領導。
高譽:中國名牌、家電下鄉
高物:高端技術、特殊材料
高事:蒙牛酸酸乳、航天贊助伙伴
高端傳播:新聞聯播等大媒體的報導。如果哪天你們品牌上了新聞聯播,當然好了。問題是不夠錢贊助、不夠錢上新聞聯播怎么辦?像新浪、搜狐,因為很多經銷商找品牌上網,感覺品牌好不好,先上網查一下,特別是有實力的經銷商。只有有高度,才能夠建立一種信任感、安全感、歸宿感,才能從你身上看到發展的信心和希望。只要有良心去做產品的人,不會有太大差別。為什么你賣40、50,別人賣90、100,是因為他在建立制高點。
品牌競爭第三關:塑造獨特利益點。
去河南講課,一個知名品牌經銷商的困惑,說賣的很知名的牌子,這個品牌在中國沒有哪個牌子能夠超過它,他說這個牌子太牛了,中國的老百姓都知道這個牌子,但是賣的不太好,我說賣不太好你跟誰相比?一個月賣個幾十臺,我說問你一個問題我就知道答案在哪里,我說顧客進來之后你是怎么介紹產品的?說:“大哥、支架是什么樣的、水箱用的是什么材料的,發泡怎樣怎樣,說的非常到位,但是你有沒有想過,消費者到你店面,到別的店面,是一個雜牌,雜牌就不會這樣說嗎?一樣的產品,只不過你是很出名的牌子,你賣3000,別人賣1000,你說他會買什么?有些人相信品牌的就買品牌,但有些人不相信,因為所有人都這樣說,所以就買了別人的,因為你所做的一切,換句話說你沒有給消費者帶來獨特的利益點。
當你去做品牌的時候,你有沒有想過你的核心語有沒有給消費者一個獨特定義。所以對我們來說,我們所做的一切是給消費者塑造獨特的利益。
我們針對消費者利益有不同的表現形式,就是你賣什么?
A、賣功能賣概念;佳潔士、海飛絲
B、賣服務賣口碑;早期海爾
C、賣標準賣方案;九牧王、IBM
D、賣思想賣文化;賣到最后,產品可以同質化等各方面都差不多,這需要賣思想。
對于我們策劃品牌來說,產品功能的品牌同質化的時候,怎么辦?我們該怎么賣?我們還有很多品牌的優勢資源整合出來可以賣,可以考慮這個問題,不單純是賣產品。
品牌競爭第四關:投入決定成敗。
投入的力度決定發展狀態,我們現在做企業最害怕的是什么?不是有心無力。我曾經寫過一篇文章:老大做不大的核心原因或者企業做不大的核心原因是老板同質化。為什么很多企業做了一年、兩年,十年還是這樣。為什么?很簡單,因為老板同質化。我們太陽能行業一千多個老板在海寧,你的想法跟我的想法,他的想法跟另一個想法都差不多,做法也差不多,資源也差不多,所以如果要突破,首先從哪里開始突破?首先是腦袋。思維要不一樣,你才有成功的希望。現在我們也知道,市場上賣的好的產品,是知名度大的還是從來沒有聽說過的?肯定是知名度大的。有錢了,敢不敢投,愿不愿意投?品牌投入在哪里,08年20萬策劃一個方案,策劃成功了,給我兩萬塊錢怎么做?現在老板不是沒有錢,有錢,但是不敢。很多人做企業有一個致命問題,敢把錢買地等,但不敢做廣告,因為他們把錢花在…上面,花在土地上面是貶值的,如果銷量出不去,真正能夠產生利潤在哪里?是在銷售,銷售怎么來?很多人派很多業務員出去,有用嗎?一個業務員跑了三個月,搞了一個客戶,為什么?因為你的品牌力度不大。營銷整個系統的整合怎么辦?所以要做品牌,因此要做投入,投入的力度決定發展狀態。
投入怎么投? 三個投入:
廣告投入:我們所有投入是為了哪個目的?是為了打造經銷商心目當中的知名品牌。第一個廣告投入應該是怎樣吸引經銷商方面去投。
活動投入:前面說了要達到制高點,但制高點可能不一定上的去,怎么辦?達到亮點就可以。一個聰明真正知名專家絕對幫你省了很多錢。投入的方向決定投入效果。 而且現在經銷商每天坐在家里,每天讓三個業務員出去跑,現在連這都不清楚嗎?更何況業務員沒有那個水平。再看看好多大品牌,經銷商自己跑過來到廠里來看,簽合同,經銷商為什么不跟你合作,因為他沒有安全感。所以不要把經銷商當傻瓜。
品牌打造第五關:找準傳播著力點。
現在來講,是要傳播,但傳播的著力點在哪兒?三倍的投入,為什么還沒你的效果好?都知道你那牌子了,經銷商說好像聽過,但好在哪里?不知道,認知度不夠,是因為沒有找到傳播的著力點。
1、捉準信息著力點:傳播G點。哪些事情容易讓經銷商敏感和興奮呢?如果說的一切經銷商都不敏感、不興奮,你覺得有用嗎?你要花多少代價才有用。
我們在傳播的時候G點在哪里?如何讓經銷商敏感、興奮。
2、打造載體著力點:高效載體。
比如說高端媒體,如上央視、新聞聯播、焦點訪談。在行業里招商,像《太陽能產業資訊》為什么現在越做越好,因為我們都知道它宣傳有效果。
3、把握借力著力點:事情活動。
有的時候靠自己力量不夠,還需要借助外界資源。
4、低成本傳播著力點:做成教材廣告。
案例:星巴克,我寫文章也是一樣,也說到星巴克,做成教材廣告的。黃鳴博客,看了很多文章,為黃鳴傳播起了很大的作用。有的人連免費的網絡都不會用,你們發表一下,說說話,也可以上傳你們公司網站,你們在干嘛,你們在睡覺,天天沒有目標,沒有計劃,所以最后非常被動。怎么讓你的品牌很低成本的傳播出去?廣東非常小器的老板也是著名老師梁伯強先生。我是第一次跟他見面,但三年前我就知道他,因為他已經做成教材廣告了,所以現在我們自己做企業的時候,是不是也要借助一些外力做宣傳。當專家行業媒體,以第三方角度評價你的時候(正面消息)可信度非常高了,當然那個時候,傳播就很快了,一下子別人都知道了。